Les competències i responsabilitats del Servei d'Informàtica són molt variades: des de l'agilització de la gestió acadèmica, fins a la informatització de les biblioteques. Gràcies a la seva tecnologia, també ofereix la possibilitat de connectar-se amb les xarxes de la informació científica de tot el món.
Quan l'alumnat es matricula, és donat d'alta com a usuari de la xarxa informàtica de la UIC, amb la seva corresponent adreça electrònica. Mitjançant aquest mecanisme té sempre la possibilitat de connectar-se amb la xarxa d'Internet, ja sigui amb el suport informàtic del servei, o amb un ordinador portàtil propi, connectat en qualsevol dels punts repartis pels campus. A més, pot consultar la intranet de la UIC, on hi ha informació addicional sobre les assignatures que cursa, activitats acadèmiques i altres serveis universitaris.
El Servei d'Informàtica posa a disposició de l'alumnat les seves aules, on, a més de rebre classes, pot treballar i desenvolupar activitats docents programades per cada departament.